Perbankan saat ini adalah bagian tidak terpisahkan dari kehidupan manusia. Transaksi keuangan berkembang tidak hanya sekedar menabung,menyimpan uang atau mengambil tabungan.
Berkaitan dengan jasa perbankan, pasti erat hubungannya makhluk mungil tipis ini. Ya, dialah kartu ATM. Kartu yang memungkinkan transaksi keuangan tetap berjalan walau jam operasional bank telah tutup.
Kali ini, pengalaman yang harus kami alami ialah mengganti kartu ATM. Rekening putri kedua saya adalah rekening anak, padahal usianya sudah 17 tahun. ATMnya pun sudah expire.
Hal yang pertama kami lakukan ialah mencari keberadaan Bank. Karena alamat Bank tujuan sudah berganti menjadi sebuah restoran. Akhirnya kami temukan bahwa posisi kantor Bank yang sekarang tidak begitu jauh dari alamat sebelumnya.
Saya fikir, putri saya bisa mengurus sendiri penggantian ATMnya. Jadi saya minta ia melakukannya tanpa saya. Ternyata, karena rekening anak-anak maka tanda tangan saya sebagai ibu tetap diperlukan. Akhirnya hari berikutnya, saya dampingi Ia ke Bank BNI Syariah Cabang Buah Batu. Inilah yang kami lakukan:
1. Menerima nomor antrian Customer Service dari Satpam Bank. Ketika kami datang, suasana amat lengang. Hanya ada satu orang antrian di depan kami. Jadi tanpa menunggu lama, kami bisa langsung dilayani.
Beberapa saat kemudian baru saya sadari bahwa, Bank ini tidak pernah benar-benar sepi. Pengunjung datang dan pergi bergantian.
2. Mendatangi meja Customer Service setelah dipanggil nomor antrian. Saya lihat ada empat meja Customer Service yang ditata amat rapi. Kami menuju meja dimana nomor kami dipanggil karyawati muda yang sepertinya sedang hamil. Beliau menanyakan maksud kedatangan kami.
3. Menyerahkan buku tabungan, KTP, dan ATM lama sebagai persyaratan penggantian ATM. Karena usia putri saya sudah 17 tahun, petugas menanyakan apakah akan dirubah menjadi rekening biasa, bukan anak-anak lagi?
4. Mengisi formulir perubahan rekening dan menandatangani formulir pernyataan karena kami memutuskan merubah bentuk rekening. Jenis tabungannya pun menjadi mudharabah bukan lagi wadi'ah.
5.Menyaksikan ATM lama digunting dan menerima buku tabungan lama yang digunting sampulnya.
6. Membayar Rp. 16.000, 00 untuk biaya penggantian ATM dan materai
Proses yang amat menyenangkan, dalam ruangan yang nyaman dengan pelayanan prima dari para petugasnya.
Salahsatu fasilitas membuat saya ingin kembali lagi ke tempat ini dengan putri keempat. Ruang bermain yang nyaman dengan mainan yang edukatif. Rasanya Jojo tidak akan komplain bila harus berlama-lama di sini.
Menurut saya, idealnya pusat bisnis seperti ini. Menjadikan mushola bagian yang tidak terpisahkan. Karena sesungguhnya transaksi kita juga berlandaskan keimanan.
Bravo BNI Syariah Buahbatu... Senang bertransaksi dengan Anda
Berkaitan dengan jasa perbankan, pasti erat hubungannya makhluk mungil tipis ini. Ya, dialah kartu ATM. Kartu yang memungkinkan transaksi keuangan tetap berjalan walau jam operasional bank telah tutup.
Kali ini, pengalaman yang harus kami alami ialah mengganti kartu ATM. Rekening putri kedua saya adalah rekening anak, padahal usianya sudah 17 tahun. ATMnya pun sudah expire.
Hal yang pertama kami lakukan ialah mencari keberadaan Bank. Karena alamat Bank tujuan sudah berganti menjadi sebuah restoran. Akhirnya kami temukan bahwa posisi kantor Bank yang sekarang tidak begitu jauh dari alamat sebelumnya.
Saya fikir, putri saya bisa mengurus sendiri penggantian ATMnya. Jadi saya minta ia melakukannya tanpa saya. Ternyata, karena rekening anak-anak maka tanda tangan saya sebagai ibu tetap diperlukan. Akhirnya hari berikutnya, saya dampingi Ia ke Bank BNI Syariah Cabang Buah Batu. Inilah yang kami lakukan:
1. Menerima nomor antrian Customer Service dari Satpam Bank. Ketika kami datang, suasana amat lengang. Hanya ada satu orang antrian di depan kami. Jadi tanpa menunggu lama, kami bisa langsung dilayani.
Beberapa saat kemudian baru saya sadari bahwa, Bank ini tidak pernah benar-benar sepi. Pengunjung datang dan pergi bergantian.
2. Mendatangi meja Customer Service setelah dipanggil nomor antrian. Saya lihat ada empat meja Customer Service yang ditata amat rapi. Kami menuju meja dimana nomor kami dipanggil karyawati muda yang sepertinya sedang hamil. Beliau menanyakan maksud kedatangan kami.
3. Menyerahkan buku tabungan, KTP, dan ATM lama sebagai persyaratan penggantian ATM. Karena usia putri saya sudah 17 tahun, petugas menanyakan apakah akan dirubah menjadi rekening biasa, bukan anak-anak lagi?
4. Mengisi formulir perubahan rekening dan menandatangani formulir pernyataan karena kami memutuskan merubah bentuk rekening. Jenis tabungannya pun menjadi mudharabah bukan lagi wadi'ah.
5.Menyaksikan ATM lama digunting dan menerima buku tabungan lama yang digunting sampulnya.
6. Membayar Rp. 16.000, 00 untuk biaya penggantian ATM dan materai
Proses yang amat menyenangkan, dalam ruangan yang nyaman dengan pelayanan prima dari para petugasnya.
Salahsatu fasilitas membuat saya ingin kembali lagi ke tempat ini dengan putri keempat. Ruang bermain yang nyaman dengan mainan yang edukatif. Rasanya Jojo tidak akan komplain bila harus berlama-lama di sini.
Menurut saya, idealnya pusat bisnis seperti ini. Menjadikan mushola bagian yang tidak terpisahkan. Karena sesungguhnya transaksi kita juga berlandaskan keimanan.
Bravo BNI Syariah Buahbatu... Senang bertransaksi dengan Anda
